Dành cho khách hàng
Kiểm tra trạng thái đơn hàng
Thay đổi thông tin đơn hàng
Vấn đề liên quan đến lấy hàng
Vấn đề liên quan đến giao/nhận hàng
- Tại sao đơn hàng của tôi bị hủy?
- Tôi gặp rắc rối sau khi nhận bưu kiện (thiếu hàng, hư hỏng) thì phải làm thế nào?
- Lái xe thu sai tiền thu hộ bưu kiện của tôi, tôi phải làm sao?
- Đơn hàng của tôi có được miễn phí giao lại cho khách không?
- Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng của tôi không ở nhà khi Ninja Van giao hàng?
- Khách hàng của tôi có nhận được một cuộc gọi trước khi giao hàng không?